Allgemeine Geschäftsbedingungen

Elfa Transport GmbH — Stand: 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Elfa Transport GmbH (im Folgenden „Auftragnehmer") und dem Kunden über Umzugs-, Transport-, Entrümpelungs- und Montagedienstleistungen.

§ 2 Angebot & Vertragsabschluss

Unsere Angebote sind freibleibend. Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder Beginn der Leistungsausführung zustande. Bei Besichtigung erfolgt das schriftliche Festpreis-Angebot.

§ 3 Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem schriftlichen Angebot. Zusätzliche Leistungen werden separat verrechnet, vorausgesetzt der Kunde wurde vorab informiert.

§ 4 Mitwirkungspflichten

Der Kunde sorgt für ungehinderte Zufahrt, ggf. Halteverbotszone, Liftreservierung und vollständige Verpackung (sofern Verpackungsservice nicht beauftragt).

§ 5 Preise & Zahlung

Sämtliche Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Zahlung erfolgt am Umzugstag in bar, per Bankomat/Kreditkarte oder nach Vereinbarung per Überweisung.

§ 6 Haftung & Versicherung

Wir haften für Schäden, die wir zu vertreten haben. Es besteht eine Transportgutversicherung bei einem registrierten österreichischen Versicherer mit einer Deckungssumme von €500.000 Transportgutversicherung. Für nicht angemeldete Wertgegenstände über €5.000 wird empfohlen, gesondert Rücksprache zu halten.

§ 7 Stornierung

Bis 72 Stunden vor Umzugstermin ist eine kostenfreie Stornierung möglich. Bei kurzfristigerer Absage können bis zu 30 % des Auftragswerts als Stornogebühr anfallen.

§ 8 Gerichtsstand & anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Wien. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisnormen.